KOKYBĖS VADYBOS SISTEMA

• Diegiant ISO 9000 serijos ar kitus vadybos standartus ne tik dėl sertifikato gavimo, o kaip visuotinės kokybės vadybos įgyvendinimo pirmąjį etapą, organizacijos turi galimybę užtikrinti nuolatinį kokybės gerinimą ir savo konkurencinį pranašumą.

NACIONALINIAI IR EUROPOS KOKYBĖS PRIZAI

• Kitas kokybės vadybos įgyvendinimo modelis - dalyvavimas konkursuose, siekiant laimėti kokybės prizą. Šie prizai yra visuotinės kokybės vadybos modeliai, kurių atžvilgiu organizacijos gali save įvertinti ir palyginti su kitomis kompanijomis. Nustatomos pagrindinės firmos dimensijos, prioritetai vykdomai veiklai.

IRS konsultuoja pasiruošiant valdymo vertinimui pagal EKVF (Europos kokybės vadybos fondo) kriterijus.

KOKYBĖS TOBULINIMO PROJEKTAI

• Organizacijos, įsidiegusios kokybės valdymo sistemas, neturėtų sustoti toliau tobulėti ar siekti visuotinės kokybės vadybos.

IRS konsultuoja organizacijos kokybės strategijų ir tikslų srityje, padeda įgyvendinti įmonės valdymos sistemų integraciją. Vykdant kokybės tobulinimo projektus, įsisavinami nauji kokybės valdymo įrankiai.

VKV (TQM) PROGRAMOS

• Visuotinė kokybės vadyba (VKV) - vadovavimo teorija, daugiausiai dėmesio skirianti žmogiškiesiems organizacijos ištekliams. Darbuotojų sąmoningumas, kompetencija ugdomi, taikant priemonių sistemą: kokybės mokymus, nuolatinį procesų gerinimą per strateginio planavimo procesą, organizacijos palyginimą su panašiomis rinkoje (Lygio nustatymas), komandinį darbą, pasikeitimą patirtimi, gerinant komunikaciją organizacijos viduje.

IRS padeda parengti ilgalaikių priemonių programą, kuriant VKV infrastruktūrą.

ORGANIZACIJOS PERSONALO NUOSTATŲ IR KOKYBĖS POŽIŪRIO KEITIMAS

• Darbuotojų apklausiniai tyrimai. Kokybės sampratos ir svarbos skleidimas įmonėje, vykdant darbuotojų apmokymus.