PROGRAMA "VADOVAVIMAS KOMERCIJOS DARBUOTOJAMS"

TIKSLAS: Įsisavinti praktines žinias, kurios įgalintų sustiprinti bei susisteminti pardavimo pastangas ir pilnai panaudoti įmonės komercinius resursus.

PASKIRTIS: Programa skirta įmonių ir padalinių komercijos vadovams.

METODIKA: Praktinių komercinio valdymo ir vadovavimo metodų pateikimas: kombinuotas su individualiomis ir grupinėmis užduotimis, situacijų modeliavimu bei vadovavimo stilių, darbuotojų vertinimo, motyvacijos testais.

TURINYS:
          1. MARKETINGO PLANAVIMAS.
          1.1. Įmonės veiklos perspektyva ir biznio idėja.
          1.2. Įmonės ilgalaikiai tikslai.
          1.3. Pardavimo strategijos.
          1.4. Pardavimo taktika.

          2. KOMERSANTŲ DARBO ĮVERTINIMAS IR PLANAVIMAS.
          2.1. Pardavimo įvertinimo kiekybiniai, kokybiniai bei krypties
                 kriterijai.
          2.2. Efektyvumo rodikliai. Statistikos panaudojimas.
          2.3. Pardavimo planavimas ir analizė. RPK planavimo modelis.
          2.4. Plano įgyvendinimo etapai. Rezultatų kontrolė. Planų ir
                 ataskaitų pavyzdžiai.

          3. VADOVAVIMAS KOMERCIJOS DARBUOTOJAMS
          3.1. Tikslų iškėlimas komersantams.
          3.2. Kaip suformuluoti užduotis ir kontroliuoti jų praktinį
                 įgyvendinimą.
          3.3. Grįžtamasis ryšys ir darbuotojų kritika.
          3.4. Motyvacija darbe. Darbuotojų motyvacijos struktūra.
          3.5. Higieniniai ir motyvaciniai faktoriai. Komercijos darbuotojų motyvacijos
                 metodai.
          3.6. Skirtingų vadovavimo stilių panaudojimas įvairiose darbinėse
                situacijose.
          3.7. Vadybininkų brandos lygiai ir juos atitinkantys vadovavimo
                 stiliai.
          3.8. Jūsų vadovavimo stiliaus testai.

          4. KOMERCINĖS KOMANDOS SUDARYMAS.
          4.1. Komercijos darbuotojų paieška ir atranka.
          4.2. Laipsniško įtraukimo į darbą programa.
          4.3. Adaptacijos planas. Darbuotojo produktyvumo etapai.
          4.4. Komercinės komandos ugdymas.

          5. PRAKTINIŲ VEIKSMŲ PLANAS.
          5.1. Programos adaptavimas savoje įmonėje.
          5.2. Konkrečių veiksmų grafikas.