PROGRAMA "PARDAVIMO TECHNIKOS"

TIKSLAS: Pateikti sistemingo darbo su klientais ir aktyvaus marketingo metodiką bei suformuoti pagrindinius pardavimo įgūdžius.

PASKIRTIS: Programa skirta komersantams, pardavimo vadybininkams, komercijos direktoriams, kitiems darbuotojams, planuojantiems, organizuojantiems ir atliekantiems prekių ar paslaugų pardavimą.

METODIKA: Praktinių pardavimo metodų pateikimas. Individualios ir grupinės užduotys. Pardavimo situacijų modeliavimas, jų audio-video analizė.

TURINYS:
          1. SISTEMINGAS DARBAS SU KLIENTAIS.
          1.1. Pardavimo proceso schema. Darbo su klientais sistemos.
          1.2. Planavimo technikos.
          1.3. Aktyvus ir pasyvus marketingas.
          1.4. Optimalus marketingo priemonių rinkinys.
          1.5. Aktyvus pardavimas.

          2. SITUACIJOS ŽVALGYBA IR PARDAVIMO PRADŽIA.
          2.1. Informacija apie klientą ir konkurentus. Kliento situacijos
                atskleidimas.
          2.2. Pozityvus pardavimo įspūdis ir nuteikimas bendradarbiauti.
          2.3. Kliento sudominimas ir motyvavimas. Veiksmai klientams
                pritraukti.
          2.4. Kliento sprendimų įtakojimo būdai.

          3. PREKĖS PATEIKIMO METODAI. ARGUMENTAVIMO TECHNIKOS.
          3.1. Konkurencija produktais, kaina, darbo sistemomis ir įvaizdžiu.
          3.2. Pardavimo metodas SPIN.
          3.3. Prekių parinkimo ir pateikimo metodai.
          3.4. Argumentų analizės schemos.

          4. PRIEŠTARAVIMŲ ĮVEIKIMAS.
          4.1. Kainų, nuolaidų, sąlygų pateikimo technikos.
          4.2. Prieštaravimų nagrinėjimas.

          5. BENDRADARBIAVIMO SU KLIENTU PLĖTOJIMAS.
          5.1. Veiksmai po pardavimo.
          5.2. Klientų išlaikymo metodai.